Popis pracovnej ponuky

Náplň práce:

• Zaistiť dodržiavanie prvotriedneho servisu pre zákazníka
• Zaistiť dokladanie a prezentáciu tovaru podľa štandardov spoločnosti

• Zaistiť prípravu reklamných akcií, prezentáciu reklamných pútačov a výzdoby predajne v príprave sezón 

• Zaistiť úpravu a uloženie tovaru v skladových priestoroch, uloženie spotrebného materiálu a marketingových materiálov
• Zaistiť udržiavanie čistoty a poriadku na všetkých oddelniach predajne
• Zaistiť obsadenie pokladne a blokovanie tovaru a služieb zákazníkom 
• Zaistiť a vykonávať procesy pri práci s hotovosťou na predajni a to najmä  pracovné postupy spojené s pohybom hotovosti v Trezore, vyúčtovanie pokladní, príprava a odvod tržieb, denná uzávierka

• Zaistiť otvorenie a zatvorenie pre-dajne, preberanie tovaru od centrálnych a priamych dodávateľov, vykonanie reklamácií, vykonanie odpisov tovaru, spracovanie inventúr a korektúr skladových stavov tovaru 

• Príprava a rozdelenie úloh zamestnancom predajne a ich koordinácia v prípade, že je jediný riadiaci pracovník na predajni a zmene.

Pracovné úlohy:

1.) Vykonávanie všetkých činností na danom oddelení (Parfuméria, Drogéria, Hračky) s cieľom dosiahnuť čo najlepšiu dostupnosť tovaru a prvotriedny zákaznícky servis

• Vykladanie tovaru vrátane druhotného vystavenia tovaru a jeho dopĺňanie na predajni podľa systému plánogramov/ regálmetrov a iných štandardov pre vystavenie tovaru na predajni
• Kontrola správnosti cenovej komunikácie, aktualizácie cenoviek, plagátov vrátane druhotných vystavení a dodržiavanie platných postupov pri zľavách a odpisoch


• Dôsledné dodržovanie termínov jednotlivých úloh vyplývajúcich z prevádzky predajne uvedená v dennom pracovnom rozpise 
• Obsluha pokladne, blokovanie tovaru, hotovostné a bezhotovostné ope-rácie a dodržiavanie štandardov zákazníckeho servisu na pokladni

• Dodržiavanie všetkých daných štandardov oddelenia
• Vykonávanie čistenia oddelenia, regálového vybavenia, pokladní, zázemia predajne, sociálnych miestností, skladu predajne a priľahlých priestorov v exteriéry v okolí predajne

2.) Zabezpečovanie spokojnosti zákazníka

• Zabezpečenie prvotriedneho servisu pre zákazníka, kvality obsluhy na zverenom oddelení a poskytovanie odborného poradenstva zákazníkom

• Prenáša spätnú väzbu, postrehy a podnety zákazníkov na zlepšenie nadriadeným
• V prípade zákaznických reklamácií, sťažností, alebo podnetov kontaktuje nadriadeného pracovníka 

3.) Organizácia príjmu tovaru a skladu


• Inventarizovanie tovaru podľa určeného plánu inventúr, aktualizácia fyzických stavov s účtovnými 

• Zodpovednosť za správne uskladnenie a poriadok tovarov v sklade
• Vedenie evidencie rotácie skladových zásob 
• Spoluúčasť na upratovacích a čistiacich prácach na predajni a pri fyzickom vykladaní tovaru a tvorbe prezentácií tovaru na sezónu a druhotných vystavení
• Dodržiavanie všetkých pravidiel HACCP vrátane sanitácie.

Prax aspoň 1 rok.

zdroj úrad PSVR: https://sluzbyzamestnanosti.gov.sk/pracovne-ponuky/3aad8e71-32a9-40d7-be84-c9ea1451e9a9?nazovProfesie=&zdrojPonuky=VPM&pageNr=1&lokalita=KRSK022